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Projektmanager (m/w/x) Customer Account & DECATHLON App

 

Wir suchen dauerhaft

#Vollzeit

Zusammen mit unseren Ecomm-Teams sorgst du für einen reibungslosen Log-In Prozess auf unserer Website und für eine gute UX innerhalb des Accounts. Gleiches gilt für das Projekt DECATHLON App. Du hast die strategische Entwicklung in der Hand und setzt diese mit Hilfe von Entwicklern um. Aus kommunikativer Sicht animierst du unsere internen Teams hinsichtlich der Steigerung der Anzahl unserer Kundenkonten sowie der Förderung der lokalen Kommunikation durch die App.


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Du hast Lust auf ...

Verantwortung ab dem ersten Tag, zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen,
ein starkes, vielfältiges Team und sportbegeisterte Kollegen und Kunden.

Du bist verantwortlich für ...

  • die strategische Weiterentwicklung des Kundenkontos und der App
  • eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen unseren französischen Entwickler-Teams sowie zwischen externen Design-Agenturen
  • das Monitoring relevanter KPIs sowie regelmäßige Reportings aus beiden Projekten
  • die 360° Kommunikation, um möglichst viele Kunden für einen DECATHLON Account / die DECATHLON App zu begeistern
  • die interne Animation unserer Teams, um die Anzahl unserer aktiven Kunden durch deine Projekte langfristig zu steigern

Du bist ...

  • sportbegeistert & authentisch
  • interessiert an Ecommerce Prozessen und besitzt ein technisches Grundverständnis für Apps und Websites
  • absolut kundenorientiert und motiviert, an allen relevanten Touchpoints den Kunden von DECATHLON zu begeistern
  • motiviert durch Herausforderungen und gewillt etwas zu bewegen
  • kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
  • in deiner Denkweise datengetrieben und zielorientiert
  • in deiner Arbeitsweise eigenständig, gründlich und dynamisch
  • interessiert an den Trends im Retail und insbesondere an den Loyalty Programmen
  • sehr gut im mündlichen und schriftlichen Ausdruck auf deutsch sowie der englischen Sprache mächtig